Survey Kepuasan Masyarakat

 

SURVEI PELAYANAN PUBLIK • TAHUN 2026

Survei Kepuasan Masyarakat

SMP Negeri 1 Jebus

Suara Bapak/Ibu/Saudara sangat berarti bagi kami. Mari bersama memberikan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan SMP Negeri 1 Jebus.

📝 ISI SURVEI SEKARANG

📋 Tentang Survei

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta didik, orang tua/wali, dan masyarakat, SMP Negeri 1 Jebus melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Survei ini menjadi salah satu bahan evaluasi sekolah untuk mengetahui pengalaman dan tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap pelayanan yang diberikan.

2026 Tahun Pelaksanaan

9 Unsur Aspek Pelayanan

Online Pengisian Daring

💙 Mengapa Pendapat Anda Penting?

💬

Setiap jawaban memiliki arti.
Penilaian dan masukan dari masyarakat membantu sekolah mengetahui hal-hal yang sudah baik sekaligus menemukan bagian yang masih perlu diperbaiki.

Karena itu, kami mengajak seluruh pengguna layanan untuk mengisi survei secara jujur sesuai dengan pengalaman yang sebenarnya.

👥 Siapa yang Dapat Mengisi?

Survei dapat diisi oleh pengguna layanan SMP Negeri 1 Jebus, antara lain:

• Orang tua/wali peserta didik
• Peserta didik
• Guru dan tenaga kependidikan
• Masyarakat atau pengguna layanan sekolah lainnya

🚀 Cara Mengisi Survei

1. Klik tombol ISI SURVEI SEKARANG.
2. Pilih identitas responden sesuai kondisi sebenarnya.
3. Berikan penilaian berdasarkan pengalaman menerima pelayanan.
4. Isi kritik, saran, atau masukan jika diperlukan.
5. Periksa kembali jawaban kemudian klik Kirim/Submit.

⭐ Skala Penilaian

Setiap unsur pelayanan dinilai berdasarkan pengalaman responden menggunakan skala berikut:

1 TIDAK BAIK

2 KURANG BAIK

3 BAIK

4 SANGAT BAIK

📊 9 Unsur Pelayanan yang Dinilai

• U1. Persyaratan pelayanan
• U2. Sistem, mekanisme dan prosedur
• U3. Waktu penyelesaian
• U4. Biaya/tarif
• U5. Produk atau spesifikasi pelayanan
• U6. Kompetensi pelaksana
• U7. Perilaku pelaksana
• U8. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
• U9. Sarana dan prasarana

🤝 Kejujuran Anda Sangat Berarti

Tidak ada jawaban benar atau salah. Berikan penilaian sesuai dengan pengalaman yang sebenarnya ketika menerima pelayanan.

💡 Catatan:
Masukan yang diberikan akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kualitas pelayanan SMP Negeri 1 Jebus.

Siap Memberikan Masukan?

Luangkan beberapa menit untuk menyampaikan penilaian dan masukan Anda. Bersama-sama kita wujudkan pelayanan sekolah yang semakin baik.

📝 MULAI SURVEI

SMP NEGERI 1 JEBUS
Kabupaten Bangka Barat • Kepulauan Bangka Belitung
Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2026